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管理书架的推荐，希望在管理岗位的人每月10本书（大概每本在200页左右的，也就是没月大概2000页的阅读量。）的阅读量，因为每天世界上有好几本的管理书籍的发布。
一下是我涉及到一些书，在网上书店和免费电子档都是有的。如有人需要可以来找我。
导读 世界，从来就不是公平的，但也正是因为这种不公平才给了我们成功的可能。 成功永远是少数人的胜利，平庸的思维定式，只能带来最平庸的结果。真正让我们失败的，是对于营销错误的理解！ 营销的要害并不是一个可以百试百灵的方法，营销的要害是正确的思维方式，只有从思维本质上进行的改变，才是中国企业营销的真正出路所在！ ——这正是一本让世界变得“不公平”的书。 忘记那些让你碌碌无为的观点，忘记那些让你循规蹈矩的准则，当你开始从一个崭新的角度看待营销的时候，你已经踏上了那些世界上最闻名品牌秘而不宣的成功捷径…… 世界，从来就不是公平的。 可口可乐是最好的汽水吗？麦当劳拥有最好吃的薯条吗？耐克鞋穿在脚上真能让你身轻如燕吗？沃尔玛真的拥有世界上最便宜的商品吗……众所周知，他们却是世界最成功的企业。 很多人都渴望成功，为什么成功的只有少数？ 为什么有人轻易就能获得财富？为什么有人注定就会孤苦一生？ 为什么有的人付出很少却得到很多，为什么有的人付出太多最后只落个淡泊人生？ 为什么有些人虽然没有比你更好的质量、没有比你更多的功能、没有比你更多的投入，但却得到了超过你几十倍甚至上百倍的回报？！ 在我们抱怨世界不公平的同时，我们也许应该庆幸，正是因为这种不公平才给了我们成功的可能！ 营销，这个本应该最让人寄予希望的名词，为什么却总是带来令人最失望的结果？ 冥冥中，这种表面上看似毫无道理的现象却隐含了最残酷的规律——成功永远是少数人的胜利！ 平庸的思维定式，只能带来最平庸的结果，真正让我们失败的，是对于营销错误的理解！ 中国的营销是伴随着广告开始的，广告营销——几乎成为这个时代营销的代名词。 看看我们身边关于营销的书吧，几乎所有的营销书籍，都喜欢把企业的成功与否记在广告的账上。一个企业成功了，于是我们就会想知道它为什么成功？而紧接着，一些轻易被人看见，浮在企业成功营销前面的光环就会不失时机地出现。当一个企业失败了，我们当然也会依照思维定式推导出千篇一律的判定。 虽然，中国企业每年在营销上的广告投入超过1 000亿元，可是绝大多数的企业却最终以失败告终。 事实上，广告并没有为这些企业带来更多的回报，相反，却夺走了他们的利润！ 究竟什么样的营销方法才能真正帮到企业？ 于是，吃尽苦头的人们又把目光聚集到了终端。无论是世界五百强的巨人，还是初露锋芒的企业，所有的营销手段最终都将在终端得到检验。 终端营销——这个与直接利润接壤最近的营销方式，无疑给那些快对营销丧失信心的中国企业打了一剂强心针。一时间，关于终端营销理论的书层出不穷，甚至有人响亮提出“终端为王”的口号。 找到源头，事情似乎就会变得好办，但事实永远不会像你想象的那么顺利。 事实上，许多企业费尽心力的终端营销，却很少真正能够帮到企业，有的理论甚至带领企业进入了更大的泥潭！ 企业是千差万别的，终端的种类更是千变万化，不同的产品、不同的终端环境，终端营销是根本不可能通过几张表格治理就能够简单实现的。 人们失望地发现——营销不是种地，靠辛勤的劳动就能有所收获；营销也不是数学，只要按照方程式解答就会有正确的答案。 如何去做？成功的方法究竟是什么？ 幸运只会垂青于那些能够读懂它的人！奔驰、宝洁、UPS、微软、可口可乐、麦当劳、联合利华……他们在用看似和你同样的营销方法，却轻易地赢得了世界。
本书针对这几年口碑营销的迅速发展，从解析口碑营销为什么能在营销环境大行其道的背景出发，为读者详细介绍了有有关口碑营销的、过去、现状、发展趋势，系统的向读者讲解了口碑营销从策划、执行到细节管理的各个环节，并结合书中大量经典的案例向读者详细介绍了口碑营销在营销实战中的具体运用。
36) 麦肯锡意识 The McKinsey Mind.pdf
About the Problem-Solving Process
Our benchmark is the problem-solving process as practiced by McKinsey. At the most abstract level, McKinsey develops solutions to clients' strategic problems and, possibly, aids in the implementation of those solutions. In The McKinsey Mind, we will focus on the central triangle of this model.
绩效管理由来已久，中国是最早适用绩效管理和职业生涯规划的国家之一，是成功的衡量员工表现的工具，是将个人目标与公司目标连接的纽带。表面上，其理论和方法已经发展的十分完善，但是其中存在缺陷。这个缺陷这就像晴朗的天空边际飘着几朵云彩，当竞争越来越激烈的时候，就可能演变成为致命的暴风雨。这个缺陷是：通过绩效管理，团队明白了自己的目标，但是还是不知道应该怎样达到目标。
直到1992年，哈佛商学院的教授罗伯特·卡普兰和复兴全球战略集团创始人兼总裁大卫·诺顿对在绩效测评方面处于领先地位的12家公司进行为期一年的研究后，提出了平衡计分卡的概念，这个问题在理论上才得到很好的解决。很多大型的企业开始适用平衡计分卡的概念进行绩效管理
但是平衡计分卡在实践中并非一帆风顺，至少在中国成功彻底采用平衡计分卡进行绩效管理的案例并不多见。平衡计分卡建立在财务、客户和市场、流程以及人员发展四个企业最核心的层面上，实施平衡计分卡的难度不在其本身，在于这四个层面。企业通常包括产品研究和开发、生产制造、物流和配送、市场和销售、支持和服务等多个职能，平衡计分卡需要分别定义各自的财务指标、客户和市场指标、过程性指标以及人员发展指标，这是平衡计分卡实施的最大的挑战。对于销售团队，如何将平衡计分卡的原理与销售理论相结合是成功实施绩效管理的关键。
戴尔公司是为数不多的成功的案例，我从戴尔的销售部门转至培训部门并参与其中，深刻体会到了绩效管理对于企业的重要程度。我三年前离开戴尔后，试图写一本关于绩效管理的书籍，仅写了一章，就停了下来，觉得积累的内容还不足够，尤其是没有足够的案例。我干脆将写书的想法放在一边，深入到销售领域的咨询和研究之中，在这段时间里，我的服务对象不仅包括像IBM、NOKIA这样一流的跨国公司，中国移动和中国电信这样的大型国有公司，联想和中兴通信这些从市场中发展起来的国内顶尖的股份制企业，也包括各行各业的中小型的公司。在这个过程中，我们不仅收集到了很多真实的案例，而且在与他们相处的时候，发现这些公司都在自己的领域有独特的营销的方法和创造，也就虚心地从他们那里学习。
直到积累了足够的案例，我开始动笔写书的时候，速度就非常地快。既然本书的内容是绩效管理，我也对写书的进度进行了考核，基本上每周可以完成一章左右，大约五周的时间就写完了这本书，以后的校对和排版又用了两个月的时间。在写书过程中，我对这本的要求是：
首先是易读和易懂并且有趣。本书是给销售主管们看的，作为销售主管，压力已经够大的了，工作也够忙的了，如果再拿出一些生僻的理论来难为大家，就太不应该了。书中采用的方法和形式是讲故事，也就是案例。通过案例写书带来的另外一个好处是，更利于您将这些方法和理论用起来，书店里关于销售理论的书籍多如牛毛，但如果仅仅介绍理论，大家只是知道这些理论是什么，而不知道如何能应用，而应用这些理论恰恰是关键。
其次是科学性。销售既是艺术也是科学，讲一些有趣的故事固然对大家有启发，但一些似是而非的结论对大家反而无益，例如“态度决定一切”。态度真能决定一切吗？能力就不影响业绩了吗？态度怎么衡量？销售能力怎么衡量？提高销售能力到底提高多少销售额？提高员工满意度真的能提高销售业绩吗？提出一个观点需要创意，但证明一个观点需要的是大量的研究和调查，我们尽量用统计工具验证书中的想法，争取做到用数字说话。
第三是要有可操作性。毕竟大家读书的目的是希望能够对自己的销售管理有所帮助，如果大家看书时很开心，但读完之后，将书扔到一边，原来怎么样现在还是怎么样，那就失去了读书的意义。因此在书里尽量能够提供一些使用的表格和实用的方法。
本书共分六章，在前两章分别介绍传统的绩效管理和平衡计分卡的概念，第三章介绍如何建立财务指标和客户指标的方法，第四章介绍流程的概念以及如何从主要的销售流程中产生过程性指标，第五章介绍能力模型和人员发展指标，第六章介绍如何将绩效管理贯彻到日常工作中的方法和主管需要的辅导技巧。各章的主要内容包括：
第一章 传统对方绩效管理 介绍传统的绩效管理。传统的绩效管理是将公司目标与个人
目标连接起来的工具，职业生涯规划、薪酬和奖励体系、业绩改善计划是本章的重点。
第二章 平衡计分卡 每个员工都希望达到目标，在传统的绩效管理中，员工并不
知道如何达成目标。罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿提出了平衡计分卡，从财务、客户、过程和人员发展四个方面确定绩效管理目标。从此，平衡计分卡成为推行战略的工具，这一章主要介绍了为什么要从上述四个层面界定绩效目标。
第三章 树立销售目标 介绍了树立财务目标和客户目标的基本的方法。4P是传统
的营销理论，也是确定销售目标的基本方法。最近兴起的一些领先的公司，例如戴尔、沃尔玛这样的公司发现了4P的局限性，开始摸索新的营销模式，我们称之为利润导向的模式，这产生了一些新的销售绩效管理目标。攻守模型是客户细分管理管理的工具，用于为销售团队选择绩效管理目标和设置权重。
第四章 控制销售过程 介绍优化销售流程的意义和基本方法，分别按照零售、专卖、
代理和直接销售四种常见的营销模式来介绍销售的基本流程和主要的流程性指标。
第五章 发展销售能力 介绍能力素质模型以及如何量化能力素质。在零售、专卖、
代理和直接销售四种销售模式下，分别介绍了销售人员和销售团队管理者需要的能力和素质，并介绍了主要的评估能力的方法，这些衡量方法将被用于销售团队绩效管理。
第六章 辅导型的执行者 重点介绍如何将绩效管理延伸到日常的工作中。使用看版管
理将绩效管理细分到每一周后，销售主管应该采取什么措施促使销售团队发现问题并进行改进。
《追逐日光》一书是尤金•奥凯利人生最后旅程的告白。从得到确诊的消息到他辞世中间只有不到4个月，但是其中所记述的心路历程却让人久久难忘。
该书饱含深情，记录下了尤金•奥凯利步向新生的每一天，写满了他幡然醒悟之后，对宿命不断深入的理解。中间记载了他与病魔抗争的点点滴滴，溢满了他对生与死、爱与成功、精神与人生价值的不断追思。它告诉我们人类的精神力量是无穷的，也告诉我们怎样才能过上更丰富、更和谐而又更有意义的生活。
39) The Effective Executive Peter F. Drucker
I am delighted that my book, The Effective Executive, is being included in the Harper Business Essentials series (
哈珀商业核心系列). Since its first publication, in 1966, it has found a large and continuing readership throughout the world with translations into more than two dozen languages. It is required reading in a large number of worldwide enterprises—big ones and small ones—both for people promoted to their first executive position and for people promoted to higher executive jobs. For the need to learn to be an effective executive still remains. An effective executive is not “talent,” let alone “genius.” The effective executive follows practices that can be learned and must be learned. It is increasingly difficult to be effective as an executive in all organizations of our diverse society and not in businesses alone. It is equally necessary for the fulfillment of the individual and for the performance of the organization.
The Effective Executive is both a concise blueprint for effectiveness as an executive within an organization and a practical guide to managing oneself for performance and achievement, whether within an organization or on one’s own. It is equally the best introduction for the nonmanager—whether student or layman—to management and organizations.
This book grew out of twenty years of consulting with business executives. But it was first developed as a program for the senior executives of the Eisenhower administration. It has long been required reading in scores of major business organizations and also for any executive, no matter how senior or experienced, who is given a new assignment. It is equally required reading in several of the world’s largest universities for anyone promoted to an administrative assignement, e.g., department chairman or dean. The same is true in hospitals. The book has proven itself particularly useful for the million or more people who, in the last thirty years, have started their own community foundations and nonprofits in the United States. For every developed society has become a society of organizations. And every organization, whatever its specific function, depends for its performance (and indeed its survival) on the effectiveness of its executives.
40) The Essential Drucker
BOOKS BY PETER F. DRUCKER
Management Challenges for the 21st Century
Peter Drucker on the Profession of Management
Managing in a Time of Great Change
Managing the Non-Profit Organization
The Frontiers of Management
Innovation and Entrepreneurship
The Changing World of the Executive
Managing in Turbulent Times
Management: Tasks, Responsibilities, Practices
Technology, Management and Society
The Practice of Management
Concept of the Corporation
ECONOMICS, POLITICS, SOCIETY
The Ecological Revolution
Toward the Next Economics
The Pension Fund Revolution
America’s Next Twenty Years
The Future of Industrial Man
Adventures of a Bystander
The Temptation to Do Good
The Last of all Possible Worlds
41）The Daily Drucker彼得德鲁克日记
1 Integrity in Leadership
3 Management Is Indispensable
6 Practice of Abandonment
7 Knowledge Workers: Asset Not Cost
8.Autonomy in Knowledge Work
9.The New Corporation’s Persona
10.Management as the Alternative to Tyranny
11.Management and Theology
13.Management and the Liberal Arts
14.The Managerial Attitude
15.The Spirit of an Organization
16.The Function of Management Is to Produce Results
17.Management: The Central Social Function
18.Society of Performing Organizations
19.The Purpose of Society
20.Nature of Man and Society
22.Economics as a Social Dimension
23.Private Virtue and the Commonweal
24.Feedback: Key to Continuous Learning
27.The Discipline of Management
28.Controlled Experiment in Mismanagement
29.Performance: The Test of Management
30.Terrorism and Basic Trends
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